O que é um relato de viagem?

Conceitualmente, o relato de viagem é um gênero textual em que o narrador (neste caso, o próprio viajante) conta o que observou durante a sua visita a um determinado destino.

Mas, muito além do conceito, o relato de viagem é uma espécie de diário, onde ficam registradas memórias e emoções. A ideia é, posteriormente, dividir as suas experiências e orientar familiares, amigos e pessoas que tenham interesse no assunto e desejam conhecer o local visitado. Na hora da venda, ter esse tipo de relato traz um tom mais pessoal e gera identificação do cliente.

Você pode compartilhar o seu relato de viagem em suas redes sociais ou da sua agência de viagens, grupos de viagem no Facebook ou, até mesmo, em um blog pessoal ou profissional.

E para que não deixe escapar nenhum detalhe e crie um relato de viagem atraente, confira as dicas que selecionamos para você. Vamos lá!

Inicie o seu relato de viagem antes de sair de casa

Faça pesquisas prévias e comece a registrar as suas expectativas do destino que será visitado. Vale fazer uma lista com os lugares que pretende conhecer, o que espera encontrar em cada um deles e até do que tem medo de encontrar. Lembrando que, o seu olhar profissional traz muito mais valor para esse relato do que de um turista.

Dedique um momento do dia para escrever

Desde o primeiro dia da sua viagem, é muito importante que separe um momento para escrever.

Pode ser antes de dormir ou quando estiver se deslocando de um ponto turístico a outro. Aproveite enquanto as percepções ainda estão frescas na sua cabeça e anote os sentimentos e as sensações vividas, conversas que teve, nomes de lugares e pessoas que conheceu.

Lembre-se que, com o passar dos dias, esquecemos pequenos detalhes que farão diferença no seu relato de viagem.

Conte uma história com emoção

Muito mais do que detalhes técnicos, um relato de viagem deve ser cativante para atrair e engajar o leitor/cliente.

Uma boa história irá envolver o público com o conteúdo, fazendo com que ele se conecte com você e sinta que também participou dessa experiência. Assim, as informações serão fixadas mais facilmente.

Quanto mais detalhes no seu relato de viagem, melhor

Nada de descrições genéricas na hora de escrever o seu relato de viagem. Como dissemos acima, é necessária uma ótima história para que o público se envolva e absorva as informações que você deseja passar. Assim, quanto mais específico você for, mais conquistará o leitor, e mais perto de fechar uma venda com esse relato você ficará.

Aproveite os cinco sentidos, descreva cores, cheiros, sabores e o que mais conseguir absorver em cada uma das vivências. Outra dica importante é, além de relatar o que está sentindo, decore o seu relato de viagem com objetos que fizerem parte do passeio, como: bilhetes de trem, entradas de museus e moedas do país.

Quanto mais informação, melhor!

Não se esqueça das fotos no seu relato de viagem

Claro que os registros fotográficos não iriam ficar de fora da nossa lista de dicas. E que tal deixar as últimas páginas do seu material para aquelas fotos incríveis que você tirou dos pontos turísticos visitados, dos pratos degustados e dos costumes locais?

Faça uma colagem com as imagens que registrou e mostre aos leitores. Elas, com certeza, irão conquistá-los.

E aí, gostou das nossas dicas para escrever o seu relato de viagem? Continue acompanhando o nosso blog e aproveite mais dicas incríveis.

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A necessidade de proporcionar experiências de alto nível está crescendo e, com isso, a fim de garantir a melhor experiência de atendimento ao cliente, as empresas de turismo devem ter a certeza de atender, ou exceder, as expectativas do cliente. Para isso, você deve saber o que os viajantes estão procurando em sua viagem:

Conheça as necessidades de viagem do seu cliente

Para planejar um roteiro perfeito, é imprescindível que os interesses do seu cliente sejam atendidos. Portanto, você precisa saber quais são esses interesses, se você pretende planejar uma viagem que lhes proporcione férias inesquecíveis. Um fã de Senhor dos Anéis, por exemplo, pode estar interessado em viajar para os vários locais de filmagem na Nova Zelândia.

Também é importante considerar o que pode estar acontecendo na vida de seu cliente naquele momento. Por exemplo, muitos pais procuram fazer uma viagem com seu filho ou filha como uma experiência familiar, um pouco antes do início de entrarem na universidade.

Fornecer um serviço de excelência ao cliente

O maior atrativo na prestação de serviços de viagens é o atendimento ao cliente. Como uma empresa de turismo especializada em organizar essas viagens, você faz parte dessa experiência. Os clientes não precisam esperar até que estejam dentro do avião para sentir que os mimos começaram. Eles devem se sentir especiais a partir do momento em que entrarem em contato com sua agência de viagens. Isso começa abordando todas as interações com o objetivo de fornecer um excelente atendimento ao cliente.

Seu cliente deve se sentir exclusivo

Ninguém quer fazer a mesma viagem que o vizinho. Isso é particularmente importante entre os clientes da geração do milênio, por exemplo. Proporcione aos seus clientes o tipo de viagem que eles podem ir e queiram se gabar por aquilo, e eles certamente voltarão a fazer viagens com você.

Recomende acomodações e atrações que também ofereçam uma experiência

Uma das primeiras coisas que seus clientes farão depois de sair do avião é fazer um check-in em algum lugar, seja em uma acomodação ou alguma atração turística. Proporcionar aos clientes as dicas certas acrescenta uma força extra que transforma uma excelente viagem em algo excepcional. Para fazer isso, você precisa se especializar e conhecer seus produtos.

Saiba para onde levar seu cliente

Quando se trata de turismo, oferecer aos seus clientes o destino certo pode fazer toda a diferença. É importante saber onde e quais são as localidades menos conhecidas e por que as pessoas estão indo até elas.

Ter uma ideia de por quê as pessoas viajam para determinados destinos pode ajudá-lo a ficar à frente da concorrência e identificar o próximo ponto de acesso para garantir mais clientes.

Pudemos ver que há muitas considerações ao criar uma viagem inesquecível e pessoal para seus clientes. A BestBuy Hotel te proporciona as ferramentas necessárias para explorar os destinos e as opções de experiência para seu cliente. Além disso, cuidamos de tudo para você garantir que a viagem de seu cliente se concretize da forma que foi planejada, sem surpresas negativas.

Entre em contato conosco hoje para saber mais sobre tudo que a BestBuy Hotel oferece pra você.

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